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ご注文後のメールについて
ご注文後は必ずメールが送信されます。(注文確認の自動送信メール・当店からの受注メール)当店からの受注メールは24時間以内に必ず送信をしております。
メールが届かない場合はお手数ですが、LINE(@soror)またはサイトお問い合わせまでご連絡をお願い致します。
※お問い合わせはインスタダイレクト、コメントではお受けしておりません。
※迷惑メール拒否やセキュリテイ強化等の設定をされているお客様は、ご注文前に設定のご確認をお願い致します。               



楽天ペイをご利用のお客様へ
当店にてご注文頂きました後、楽天ページに切り替わりますので、楽天ページにて決済完了までお手続き頂きますようお願い致します。
お支払いが完了しますと楽天ペイより「注文受付(自動配信メール)」が送信されますのでご確認下さい。
手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は、当店LINE(@soror)またはサイトお問い合わせまでご連絡をお願い致します。             


          
実店舗OPEN日
決定次第お知らせ致します。
■11:00〜16:00
■Pあり      



ショップポイントについて
商品をご購入時に会員登録をして頂きますと、2回目のお買い物からポイントが貯まります。
※ログインをせずご購入頂いた場合にはポイントが付きません。予めご了承頂下さい。
・100円で1ポイントが付与されます。
・1ポイント1円からご利用頂けます。
・ポイントは商品発送直後〜数日以内に付与されます。
※ポイントをご利用の際は必ず会員ログインをして頂き、ショップポイントが使用できているか確認をお願い致します。ポイント使用忘れでの価格訂正はできかねますので、予めご了承下さい。



納品書について
当店はエコ活動(資源削減)のため、納品書の送付を廃止致しました。
ご注文後、自動配信にて届くメールが納品書の代わりとなりますので、商品がお手元に届くまで必ず保管して頂きますようお願い致します。



領収書について
領収書をご希望の場合は、商品購入時に備考欄へ《領収書希望》とご入力をお願い致します。
※ご注文後のご連絡となってしまった場合は別途送料を頂きます。予めご了承下さい。



ギフトラッピングについて
当店では、この度ギフトラッピングを廃止致しました。ご注文時、備考欄等へご記入頂きましても対応ができかねますので、予めご了承下さい。



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不正注文の対応について
いたずら注文・なりすまし注文・大量注文のキャンセル・立て続けのキャンセル・無断キャンセル等、当店が不正な注文と判断した場合は被害届けを提出致します。他のお客様のご迷惑になるため、逐次対応をさせて頂きます。



SOROR NEWS
■山梨県のマイダス昭和店にて、SORORシルバーアクセサリー(一部商品)を取り扱って頂くことになりました。
お近くの方は是非お立ち寄り下さい。

■『Thingsly』COPPICE吉祥寺店・松本PARCO店・長野MODORI店の3店舗、『THE SUNDRY』AEON MALL松本店にて、当店セレクト商品一部(キッズ・レディース・アクセサリー等)を販売しております。店頭限定商品もございますので、お近くの方は是非足を運んで頂けたらと思います。 
※店舗にて売り切れとなってしまっている場合もございますが、何卒よろしくお願い致します。



当店SORORでは、売上の一部をネパールの子供達の教育支援プロジェクトに寄付をしています。
2015年の大地震により、ネパール の多くの学校が崩壊し、多くの子供達が学校に通うことが出来ていません。
世界の子供達が教育を中心に健全に成長できるよう、少しでも力になれればと思っております。



ABOUT
“シンプルでありながらどこか目を惹く。。。
存在感を放ちながらもするりと馴染む”
をコンセプトに、セレクト&オリジナルsilver accessory
をお届けしています。
皆さまの日常の“特別”となりますように。